Yêu cầu xoá tài khoản
Trang này dành cho người dùng ứng dụng LumiBox (do Luminade Commerce phát triển) muốn yêu cầu xoá vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan.
Cách yêu cầu xoá
- Điền họ tên và số điện thoại/email bạn dùng để đăng nhập LumiBox vào biểu mẫu bên dưới.
- Bấm “Gửi yêu cầu xoá tài khoản” — ứng dụng email của bạn sẽ mở với nội dung soạn sẵn gửi tới [email protected]. Nhấn Gửi để hoàn tất. Bạn cũng có thể gửi email trực tiếp tới [email protected].
- Chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, sau đó thông báo lại cho bạn.
Dữ liệu được xoá và dữ liệu giữ lại
Sẽ bị xoá vĩnh viễn
- Thông tin tài khoản và hồ sơ cửa hàng của bạn.
- Video đóng gói và ảnh đại diện (thumbnail) đã tải lên đám mây.
- Dữ liệu đơn hàng, mã vận đơn và lịch sử quét.
- Cấu hình, thống kê năng suất và nhật ký sử dụng.
Có thể được giữ lại
Một số dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian bắt buộc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp, theo quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian xử lý
Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi nhận và xác minh.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư của LumiBox.